Copyright 2017 - CENTR PCO s.r.o.

SERVIS

 záruční i pozáruční servis bezpečnostních technologií

 

Servis EZSNaše servisní služby jsou poskytovány na základě servisní smlouvy nebo na základě konkrétní objednávky. Pokud je uzavřena servisní smlouva, přejímá naše společnost závazek provádět příslušné z norem či jiných předpisů vyplývající zkoušky, revize nebo údržbu ve lhůtách v těchto předpisech stanovených nebo ve smlouvě sjednaných. Smluvním zákazníkům servisu jsou podle jejich požadavků také zaručeny lhůty pro provedení oprav a jsou obvykle zvýhodněni i cenově.

Stejnou kvalitu služeb, jakou věnujeme korporátním zákazníkům však věnujeme také fyzickým osobám - servis zabezpečovacích zařízení instalovaných v rodinných domech, rekreačních objektech a malých provozovnách tvoří významný podíl na celkovém vytížení našich servisních techniků.

Naše servisní oddělení tvoří ti nejzkušenější technici, odborníci s mnohaletou praxí v oboru a bohatými zkušenostmi. Pracují rychle a s chirurgickou přesností k maximální spokojenosti zákazníka. Důkazem tohoto tvrzení může být například skutečnost, že si naše servisní techniky najímají formou outsourcingu i jiné firmy, které nemají tak zkušené techniky ve svém týmu.

Zajišťujeme nepřetržitý servis zabezpečovacích systémů

  • pro zákazníky napojené na Pult Centrální Ochrany CENTR PCO
  • pro zákazníky s uzavřenou servisní smlouvou

Servis u ostatních zákazníků realizujeme co možná nejdříve v pracovní době techniků CENTR PCO.

Dále zajišťujeme

  • Servis, správu a údržbu kamerových systémů
  • Servis, správu a údržbu přístupových a docházkových systémů
  • Vzdálenou diagnostiku a správu bezpečnostních technologií pomocí datových spojení
  • Odbornou konzultaci a proškolení uživatelů v místě instalace
  • Převzetí servisu - v případě, že zákazník nemá servisního partnera a nebo nemá kontakt na firmu, která realizovala instalaci, nabízíme možnost převzetí servisu. Převzetí je vždy spojeno s revizí celého systému. Ceník servisních úkonů naleznete v Ceníku prací.

Objednání servisu

Máte-li nějaký problém se svým zabezpečovacím zařízením, kamerovým nebo přístupovým systémem, neváhejte nás kontaktovat. Samozřejmostí jsou bezplatné konzultace po telefonu, pokud je zapotřebí zásah technika na místě, domluvíme se s Vámi na nejvhodnějším termínu. Servisnímu zásahu předchází cenová nabídka, takže budete dopředu vědět, kolik Vás bude servisní zásah stát.

Pro objednání servisu kontaktujte, prosím, Ing. Jiřího Šmatláka (326 323 814, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.) nebo použijte náš objednávkový formulář.


Ceník servisních úkonů naleznete v Ceníku prací.

 


Snažíme se vyhovět v maximální možné míře všem zákazníkům v nejkratším možném čase - při plánování servisu jsou však přednostně vyřizovány požadavky a poruchy zákazníků se servisní smlouvou a zákazníků napojených na náš Pult Centrální Ochrany .


Elektronické zabezpečeníALARMY

Rychlý odkaz do sekce elektronického zabezpečení.

Střežení a monitoring vozidelSTŘEŽENÍ VOZIDEL

Rychlý odkaz do sekce s informacemi o monitoringu
a střežení osobních i nákladních vozidel.

Naše tarify a službyTARIFY A SLUŽBY

Rychlý odkaz do sekce s informacemi o našich službách
a nabízených tarifech.

 

 

Pult Centrální Ochrany (PCO)PULT CENTRÁLNÍ OCHRANY

Rychlý odkaz do sekce s informacemi o PCO.

Servisní službySERVIS A ÚDRŽBA

Rychlý odkaz do sekce s informacemi o nabízených servisních službách.

Kontaktní informaceKONTAKTY

Rychlý odkaz do sekce s kontaktními informacemi.

Kamerové systémy (CCTV)KAMEROVÉ SYSTÉMY

Rychlý odkaz do sekce s  kamerovými systémy CCTV.

Dokumenty ke staženíMANUÁLY A NÁVODY

Rychlý odkaz do sekce s dokumenty, manuály a programy ke stažení.